Google-ийг одоо мэдэхгvй хvнгvй болжээ. Хэдхэн жилийн өмнө гарч ирсэн хэрнээ Google гэдэг brand нэр нь “google”-дэх гэж vйл vг болтлоо олны танил болсон юм. Aнх 10-хан ажилчидтайгаар эхэлж байсан энэ жижигхэн компани яаж Yahoo, MSN гэсэн аваргуудыг хол хаян интернэт дэх хайлтын системийг тэргvvлж байна вэ гэдэг нь сонирхолтой. Одоогоор 82,000,000 хvн давтагдан тоологдохгvйгээр сар бvр Google-ээр vйлчлvvлдэг гэсэн тоо байна. (2005 оны байдлаар) Энэ тооны тал хувь нь Америкаас өөр орны vйлчлvvлэгчид юм. Google oдooгooр дэлхийн 100 гаран хэл дээр орчуулагдаж vйлчилдэг бөгөөд цаашдаа ч хvрээгээ улам тэлж бусад орны хэл дээр хайлтын системээ ажиллуулах сонирхолтой байгаа билээ.
Хамгийн сvvлд Хятадад өөрийн vйлчилгээг дуулиантайгаар нээсэн юм. Интернэт бизнес, маркетинг, зар сурталчилгааг орвонгоор нь өөрчилсөн Adwords, Adsense гэх мэтчилэн мөнгийг бөөн бөөнөөр нь уудалсан бvтээгдэхvvнvvд гаргаснаараа Wall Street дээр нэгж хувьцааных нь vнэ нь $450+ болтолоо өссөн. Одоо жилийнх нь орлого хэдэн саяар биш хэдэн тэрбумаар тоологддог ч сар бvр гаргах сонирхолтой хэрэгцээтэй бvтээгдэхvvнvvд нь нийт хэрэглэгчиддээ vнэгvй хvрдэгээрээ онцлог юм.
Тийм болохоор тvvний өрсөлдөгчид болох Microsoft, Yahoo гэх мэтийн том компаниудад хvндрэлтэй байдаг байна. Хэрвээ та Google –ийн цэвэрхэн нvvр хуудаснаас цааш явж vзээгvй бол та маш их юмнаас хоцорч байна. Google олон янзын бvтээгдэхvvн, vйлчилгээ, лаб ажиллуулаж, ганц хайлтын системээр хязгаарлагдахгvйгээр зар сурталчилгаа, вэб програм, software гээд төрөл бvрт хvчээ vздэг юм. Google ганц гайхалтай бvтээгдэхvvнvvд гаргадагаараа алдартай биш билээ. Google компани, тvvнийг анхлан байгуулагчид нь компаниа яаж удирдан зохион байгуулдаг нь тvvнийг энэ алдарт бас хvргэсэн гэхэд болно. Тийм учраас Google шиг амжилтанд хvрэхийн тулд Google болон тvvний компанийн зохион байгуулалт, шинж чанараас суралцах хэрэгтэй юм.
Google юугаараа бусдаас өөр вэ?
Өнөөдөр та ажилдаа ирээд юу хийхийг дарга чинь дээрээс тушаах биш та өөрөө шийддэг бол ямар вэ? Жирийн ажилчинаас гарах шинэ сэргэг санааг дэмжин тэд нарыг өөрсдийн project дээрээ ажиллах цаг өгдөг нь Google-ийг өнөөдөр хамгийн шинийг санаачлагч компанийн нэг болгожээ. Сар болгон шахуу шинэ сонин бvтээгдэхvvн гаргаж тvvнийг нь интернэт хэрэглэгчид vнэгvй хэрэглэж чадаж байгаа нь компанийн нэг онцлог юм.
Яаж тэд ингэж өрсөлдөгчидөөсөө тvрvvлээд зогсохгvй гаргаж байгаа бvтээгдэхvvнvvд нь хvмvvсийн хэрэглэх дуртай нь болж зах зээлийг ингэж эзэлж чадаж байна аа? Google-ийн бvх нууцаас биш юмаа гэхэд хэдэн нууцаас өгvvлэх гэж байна.
Ta анхааралтай уншаарай.
Хамгийн нэгдvгээр зэргийн гол чанар бол Google өөрсдийн инженерvvдыг vргэлж сонсдог байна. Тэр битгий хэл тэдэнд өөрсдийн бvтээл дээрээ ажиллах цаг тусад нь гаргаж өгдөг юм. Vvнийг тэд яаж хийсэн бэ? Юуны өмнө тэд ажиллах цагаа хуваарилжээ. Жишээ нь гол хайлтын системийнх нь ажил ажилчидынх нь ажиллах цагийн 70%-ийг эзэлдэг байна. Тэгээд vлдэж байгаа 30%-ийнх нь 20%-д бусад сонирхолтой бvтээгдэхvvнvvд дээр группээрээ ажилладаг бол vлдсэн 10% нь хувь хvний өөрийн бодож сэдсэн ажилдаа зориyлахаар зохицуулагджээ. Ингэж Google ажилчидынхаа санаж сэдэх санаачлагыг өдөөж, vvнийг баталгаажуулж чадсанаар тэднээс шинэ сонин бvтээгдэхvvнvvд vргэлж тасардаггvй байна.
Өөр нэг чухал зvйл бол ажилчидынхаа ажил дээрээ тавтай тухтай байх орчныг vнэхээр сайн бvрдvvлж өгч чадсан явдал юм. Vvнээс жишээ болгон бичвэл vнэгvй хоолны газар, хvvхдийн цэцэрлэг, бассейн, волейболын талбай, массажны газар, угаалгын газар гэх мэт хvний хэрэгцээнд хэрэг болох бvх л зvйлийг ажилчдынхаа тав тухтай ажиллахад зориулан хэрэгцээтэй бvхнийг бvрдvvлжээ. Хэрэглэгчдийг шууд татаж чаддаг нь нэгдvгээрт vнэгvй хэрэглэх боломжтойгоос гадна шинээр хийж байгаа бvтээгдэхvvнvvдээ эхэлж vйлчлvvлэгчдээрээ хэрэглvvлж vзээд дараа нь тэдний сэтгэгдэл, санал зөвөлгөөгөөр шинэ бvтээгдэхvvнээ vргэлж засч сайжруулдаг явдал юм. Ингэж чадсанаар бэлэн болсон бvтээгдэхvvн хэрэглэгчдийнхээ сэтгэл санаанд нийцсэн сайн бvтээлvvд болдог байна. Google-ийн vйлчилгээнvvд нь хэрэглэгчдэд учирдаг төвөгтэй асуудлуудыг шийдэхэд чиглэдэг бөгөөд vvн дээр бvх бизнесийн vйл ажиллагаагаа төвлөрvvлдэг байна.
Хамгийн сvvлд Хятадад өөрийн vйлчилгээг дуулиантайгаар нээсэн юм. Интернэт бизнес, маркетинг, зар сурталчилгааг орвонгоор нь өөрчилсөн Adwords, Adsense гэх мэтчилэн мөнгийг бөөн бөөнөөр нь уудалсан бvтээгдэхvvнvvд гаргаснаараа Wall Street дээр нэгж хувьцааных нь vнэ нь $450+ болтолоо өссөн. Одоо жилийнх нь орлого хэдэн саяар биш хэдэн тэрбумаар тоологддог ч сар бvр гаргах сонирхолтой хэрэгцээтэй бvтээгдэхvvнvvд нь нийт хэрэглэгчиддээ vнэгvй хvрдэгээрээ онцлог юм.
Тийм болохоор тvvний өрсөлдөгчид болох Microsoft, Yahoo гэх мэтийн том компаниудад хvндрэлтэй байдаг байна. Хэрвээ та Google –ийн цэвэрхэн нvvр хуудаснаас цааш явж vзээгvй бол та маш их юмнаас хоцорч байна. Google олон янзын бvтээгдэхvvн, vйлчилгээ, лаб ажиллуулаж, ганц хайлтын системээр хязгаарлагдахгvйгээр зар сурталчилгаа, вэб програм, software гээд төрөл бvрт хvчээ vздэг юм. Google ганц гайхалтай бvтээгдэхvvнvvд гаргадагаараа алдартай биш билээ. Google компани, тvvнийг анхлан байгуулагчид нь компаниа яаж удирдан зохион байгуулдаг нь тvvнийг энэ алдарт бас хvргэсэн гэхэд болно. Тийм учраас Google шиг амжилтанд хvрэхийн тулд Google болон тvvний компанийн зохион байгуулалт, шинж чанараас суралцах хэрэгтэй юм.
Google юугаараа бусдаас өөр вэ?
Өнөөдөр та ажилдаа ирээд юу хийхийг дарга чинь дээрээс тушаах биш та өөрөө шийддэг бол ямар вэ? Жирийн ажилчинаас гарах шинэ сэргэг санааг дэмжин тэд нарыг өөрсдийн project дээрээ ажиллах цаг өгдөг нь Google-ийг өнөөдөр хамгийн шинийг санаачлагч компанийн нэг болгожээ. Сар болгон шахуу шинэ сонин бvтээгдэхvvн гаргаж тvvнийг нь интернэт хэрэглэгчид vнэгvй хэрэглэж чадаж байгаа нь компанийн нэг онцлог юм.
Яаж тэд ингэж өрсөлдөгчидөөсөө тvрvvлээд зогсохгvй гаргаж байгаа бvтээгдэхvvнvvд нь хvмvvсийн хэрэглэх дуртай нь болж зах зээлийг ингэж эзэлж чадаж байна аа? Google-ийн бvх нууцаас биш юмаа гэхэд хэдэн нууцаас өгvvлэх гэж байна.
Ta анхааралтай уншаарай.
Хамгийн нэгдvгээр зэргийн гол чанар бол Google өөрсдийн инженерvvдыг vргэлж сонсдог байна. Тэр битгий хэл тэдэнд өөрсдийн бvтээл дээрээ ажиллах цаг тусад нь гаргаж өгдөг юм. Vvнийг тэд яаж хийсэн бэ? Юуны өмнө тэд ажиллах цагаа хуваарилжээ. Жишээ нь гол хайлтын системийнх нь ажил ажилчидынх нь ажиллах цагийн 70%-ийг эзэлдэг байна. Тэгээд vлдэж байгаа 30%-ийнх нь 20%-д бусад сонирхолтой бvтээгдэхvvнvvд дээр группээрээ ажилладаг бол vлдсэн 10% нь хувь хvний өөрийн бодож сэдсэн ажилдаа зориyлахаар зохицуулагджээ. Ингэж Google ажилчидынхаа санаж сэдэх санаачлагыг өдөөж, vvнийг баталгаажуулж чадсанаар тэднээс шинэ сонин бvтээгдэхvvнvvд vргэлж тасардаггvй байна.
Өөр нэг чухал зvйл бол ажилчидынхаа ажил дээрээ тавтай тухтай байх орчныг vнэхээр сайн бvрдvvлж өгч чадсан явдал юм. Vvнээс жишээ болгон бичвэл vнэгvй хоолны газар, хvvхдийн цэцэрлэг, бассейн, волейболын талбай, массажны газар, угаалгын газар гэх мэт хvний хэрэгцээнд хэрэг болох бvх л зvйлийг ажилчдынхаа тав тухтай ажиллахад зориулан хэрэгцээтэй бvхнийг бvрдvvлжээ. Хэрэглэгчдийг шууд татаж чаддаг нь нэгдvгээрт vнэгvй хэрэглэх боломжтойгоос гадна шинээр хийж байгаа бvтээгдэхvvнvvдээ эхэлж vйлчлvvлэгчдээрээ хэрэглvvлж vзээд дараа нь тэдний сэтгэгдэл, санал зөвөлгөөгөөр шинэ бvтээгдэхvvнээ vргэлж засч сайжруулдаг явдал юм. Ингэж чадсанаар бэлэн болсон бvтээгдэхvvн хэрэглэгчдийнхээ сэтгэл санаанд нийцсэн сайн бvтээлvvд болдог байна. Google-ийн vйлчилгээнvvд нь хэрэглэгчдэд учирдаг төвөгтэй асуудлуудыг шийдэхэд чиглэдэг бөгөөд vvн дээр бvх бизнесийн vйл ажиллагаагаа төвлөрvvлдэг байна.
